Коммуникации в группе реферат

Варлаам

Задача считалась решенной, когда каждый называл общий символ. Если в течение 5 минут не придет письмо, возможно, допущена ошибка в адресе. Исследователи исходили из предположения, что между характером задачи, структурой коммуникации и способностью группы к решению проблемы существует прямая зависимость. Существует 2 правила для создания устной информации: 1. Формы обратной связи: вербальная — невербальная оценочная — описательная безоценочная позитивная — негативная абстрактная по мнению большинства, как считают ученые и т.

Причём направление перемещения информации может быть вертикальным от руководителя к подчинённым или от подчинённых реферат руководителютак и горизонтальным между начальниками подразделений, подчинёнными одного уровня. В качестве источника информации может быть уровень цен на рынке, размер прибыли фирмы в прошлом квартале или указание руководителя рис. Чтобы понять основные принципы осуществления процесса коммуникации в организациях, нужно уяснить принципиальные моменты этого процесса, то есть необходимо по крайней мере знать, кто сообщает информацию; по какому каналу ее можно получить; какова надежность этого канала и есть ли возможность успешно обработать и понять эту информацию.

Только зная эти моменты, руководитель может использовать информацию для влияния на поведение подчиненных 8.

Согласно наиболее простой модели коммуникации, предложенной Г. Лассуэллом, акт коммуникации может рассматриваться только с точки зрения ответа на вопросы: кто сообщает, что сообщает, по какому каналу проходит сообщение, кому и с каким эффектом.

Эта модель характерна для рациональной школы изучения организации. Здесь не придается значения содержанию сообщения, особенностям канала передачи, возможностям понимания сообщения и возможным искажениям информации в процессе коммуникации.

Недостатки подобного упрощенного взгляда на процесс коммуникации в известной степени исправлены американскими исследователями коммуникаций К. Шенноном и У. Данная схема - безусловно, шаг вперед по сравнению с предложенной Коммуникации в группе реферат, однако она пригодна только для жестко формализованных сколько сносок должно в диссертации, где информация предельно проста, понятна и протекает реферат в одном направлении.

Для изучения организации важно представить универсальную схему коммуникации, применимую во всех ситуациях управления. Такую коммуникационную модель предложил немецкий ученый В. В его модели коммуникация выступает как контакт между отправителем и получателем, устанавливаемый с помощью сообщения, которое направляется по определенному каналу, кодируется и декодируется получателем; кроме того, имеется канал обратной связи и выделен результат эффект коммуникационного процесса.

Отправитель - создатель сообщения, тот, кто выдвигает какие-либо идеи самостоятельно создает информацию или аккумулирует уже имеющуюся информацию для дальнейшей передачи. Решая, какая значимая информация идея может стать предметом передачи, как ее закодировать, по реферат каналу направить информацию, отправитель тем самым начинает процесс коммуникационного обмена.

При этом очень важна ориентация отправителя на ситуацию, то есть учет всех основных компонентов процесса коммуникации. В противном случае информация может либо не дойти до получателя, либо дойти до получателя в искаженном виде, либо не приниматься получателем 9.

Сообщение - подготовленная к передаче получателю информация, закодированная с помощью символов - слов, специальных знаковых символов, тона сообщения, рисунков, жестов, подтекста и т. В процессе кодирования преобразования смысла идеи в символы могут возникать проблемы, действие которых снижает эффективность процесса коммуникации, коммуникации в группе реферат.

Например, отправитель составляет сообщение из символов, которые получатель не понимает, не встречал в своем прошлом опыте или неоднозначно трактует в контексте данного сообщения то есть отправитель не настроен на язык, культуру получателя и это ведет к искажениям в понимании.

Канал передачи информации - коммуникации передачи информации, путь физической передачи сообщения. От качества канала передачи информации в коммуникационном процессе зависят понимание и принятие получаемой информации. Многое зависит от того, сможет ли руководитель настроиться на индивидуальную систему восприятия информации индивидом. При этом различают следующие каналы передачи информации: речевой канал; передачу письменных материалов; электронные средства связи компьютерные сети, видеоконференции, электронная почта, видеоленты и т.

Кроме того, каналы в организации могут подразделяться на формальные, передающиеся по официальным каналам организации; неформальные - группе основе горизонтальных связей передача из подразделения в подразделение, слухи и т. При выборе канала надо учитывать его совместимость с типами символов, используемых для кодирования информации, что поможет избежать деформации сведений, а также суть самого сообщения. Например, если надо проинформировать сотрудников о каком-либо нововведении в рамках всей организации, целесообразнее это сделать на общем собрании и использовать речевой канал, чем излагать суть дела каждому работнику по телефону.

В практической деятельности руководитель организации применяет, как правило, не один, а два или несколько каналов передачи информации для подчиненных официальное сообщение и сообщение с помощью слуховчто в отдельных случаях позволяет повысить эффективность процесса коммуникации. Однако при этом также могут появиться проблемы. Например, процесс передачи информации нередко осложняется, возникает двойное толкование одного сообщения, а при сочетании речевых указаний с письменными уведомлениями поток информации может стать просто неуправляемым.

Получатель - лицо группа, организациякоторому передана информация и которое интерпретирует декодирует.

Коммуникации в группе реферат 4034022

Интерпретация сообщения получателем не всегда бывает успешной. Неправильная интерпретация часто обусловлена несхожестью языка, восприятия культуры, различия в интересах отправителя и получателя. Многочисленные эксперименты подтверждают, что коммуникация в гомофильных парах здесь гомофилия - сходство получателя и отправителя по определенным признакам: языку, образованию, социальному основы обеспечения качества и т.

Однако гетерофильная коммуникация обладает большей информативной ценностью для получателя. Результат эффект коммуникационного воздействия - изменения в поведении и состоянии получателя информации, которые выражаются в изменении знания получателя; изменении установок относительно объекта действия, оговоренного в сообщении ; изменении в видимых группе реферат получателя покупка товаров, отношение к трудовой деятельности, своевременный приход на работу и т.

Обратная связь позволяет отправителю не только узнать результат акта коммуникации, но и скорректировать следующее сообщение для достижения большего эффекта. Если результат передачи сообщения достигнут оно понято в коммуникации в группе реферат организации и стало руководством к действиюговорят, что действует положительная обратная связь; в противном случае действует отрицательная обратная связь.

Следует сказать, что налаживание обратной связи в организации - достаточно сложная задача. Особенно это касается вертикальных, властных коммуникаций при контроле через принуждение, когда получатель информации испытывает страх перед возможными санкциями и специально искажает сообщение, поступающее через каналы обратной связи. Шум - то, что коммуникации смысл сообщения, элемент процесса, присутствующий практически на каждом этапе передачи информации.

Источниками шумов, затрудняющих точное понимание смысла сообщения, являются различия в восприятии информации, влияющие на ясность смысла при кодировании и декодировании, несхожесть в должностном статусе различное видение целей и задач организации и ее подразделенийособенности культуры и языка.

В связи с этим одной из важных задач руководства организации и руководителей подразделений по формированию четкой системы управления, основанной на вертикальной коммуникации, является ликвидация шумов на всех этапах следования сообщения Таким образом, в рамках такого подхода процесс коммуникации можно рассматривать как ряд этапов, последовательно осуществляемых участниками этого процесса.

Канал передачи информации - средство передачи информации, путь физической передачи сообщения. Коммуникативные технологии в политической сфере и общественной жизни. Социальная психология групп - Ойстер К. Кули, первичные группы есть особая разновидность малых групп, связи в которых опираются на непосредственные личные контакты, на эмоциональное вовлечение ее членов в дела группы, что обеспечивает высокую степень идентификации членов с группой.

В табл. В процессе передачи, принятия и использования информации большое значение имеет форма включенности индивида в процесс коммуникации и общения, которая выражается в выполнении индивидом определенных функций общения.

Различия в статусе, взглядах, образовании, наличие языковых барьеров и т. С этой точки зрения коммуникации представляют собой процесс обмена информацией между двумя или более социальными субъектами с целью обеспечения наиболее успешного приема и понимания информации, являющегося предметом обмена.

[TRANSLIT]

С помощью такого подхода к процессу коммуникации можно решать следующие научно-практические задачи в организации:. Опыт изучения процессов коммуникации в организации показывает, что в действительности коммуникации - это сложные, переплетающиеся сети, а не простое общение отправителя и получателя.

Коммуникационные сети в малых группах могут иметь различные конфигурации, что оказывает значительное влияние на процессы коммуникации и поведение членов организации.

Каждая из коммуникационных сетей в малых группах приспособлена для решения определенных управленческих и производственных задач. Следует обратить внимание на положение лидера в группе. При такой форме сети информация циркулирует по кругу, постоянно обновляясь, и каждый член группы способен повлиять на общий ход коммуникационного процесса, а роль лидера заключается в регулировании циркулирующих потоков информации и соблюдении направления ее движения строго по кругу, исключении хаотичности.

Сети такого типа наиболее эффективны при выполнении групповых задач, требующих творческого подхода, способствуют тому, что членов группы удовлетворяет их деятельность, поскольку соблюдаются формальное равенство в отношении принятия решений и демократизм в отношениях между членами группы и лидером.

Данная сеть не предусматривает общения членов коммуникации в группе реферат между. Эксперименты в малых группах привели к следующим выводам: Централизация в сети, характерная для структуры типа "крест", способствует быстрому выполнению заданий особенно простыхно при этом высок процент ошибок. Это происходит в силу слабой коммуникации в цепи обратной связи. Чем сильнее взаимосвязь в сети, тем больше вероятность, что будет решена проблема, требующая объединения информации, которой располагает каждый из элементов сети.

Низкая централизация, высокая независимость в структурах типа "круг" способствуют большей удовлетворенности от выполняемой работы. Стандарты оформления дипломного проекта сети оказывает влияние на статус в группе.

Так, исследователи не назначали лидера, но индивид, занимающую позицию на пересечении коммуникационных потоков в "кресте", всегда оказывался лидером по мнению участников.

Коммуникации в группе реферат "круге" участники редко называли лидера, а в тех случаях, когда от них требовали указать лидера, они с равной вероятностью называли любого члена группы. Ключевая позиция лидера в сети ведет к его информационной перегрузке, так как через него должны проходить все сообщения.

Таким образом, исследователи пришли к выводу, что лучше функционирует та группа, в которой структура коммуникации соответствует поставленной задачи, то есть когда реально сложившаяся коммуникационная сеть адекватна оптимальной для достижения цели.

Подобная оптимизация естественным образом коммуникации в группе реферат в процессе развития группы. Последующие исследования подтвердили эту закономерность. Коммуникационные сети и коммуникативные роли индивидов в группе Если число индивидов коммуникации в группе реферат группе достаточно велико и им трудно вести общение со всеми остальными, то в скором времени в группе формируются коммуникационные сети. Существует естественная тенденция к формированию подсистем, в пределах одной из которых индивиды вступают в контакты друг с другом чаще, чем с индивидами других подсистем.

При анализе не могу эссе используют подход, при котором не проводится или не может быть проведено четкое различие между источником и получателем сообщений. Потоки информации в сети движутся через посредников, одновременно являющихся и источниками, и получателями сообщений.

Сеть состоит из индивидов, связанных между собой упорядоченными потоками сообщений. Каждая сеть - это небольшая группа людей, интенсивно общающихся друг с другом, или же множество таких групп, связанных потоками передаваемых друг другу сообщений.

Основой, скрепляющей звенья сети, может быть общая заинтересованность в выполнении задания в этом случае группу часто называют "рабочей"взаимные симпатии или же общность интересов в определенной области. Независимо от того, на какой основе упорядочиваются взаимодействия, существование потоков межличностных сообщений, носящих регулярный характер, придает неформальной коммуникации предсказуемый характер.

Коммуникационная сеть может быть как личностной, так и групповой. Личностная коммуникационная сеть бывает двух типов: радиальная и взаимосвязанная. Радиальная личностная сеть - это сеть, в которой индивид взаимодействует с другими, не контактирующими между собой лицами. Взаимосвязанная личностная сеть - это сеть, в которой те, кто связан с индивидом, взаимодействуют также друг с другом.

Взаимосвязанные личностные сети более распространены, чем радиальные, поскольку коммуникации в группе реферат с данным индивидом обычно общаются и друг с другом. Но большинство личностных сетей являются частично радиальными и частично взаимосвязанными. Сформировавшиеся устойчивые коммуникационные связи во взаимосвязанной личностной сети способствуют эффективному обмену информацией между их членами, но они могут создавать барьеры, препятствующие поступлению новых сведений в эту сеть.

Близкие друзья редко сообщают друг другу что-то принципиально новое. Поэтому во взаимосвязанную личностную сеть поступает не много новой информации.

Доклад про софийский собор в константинополе53 %
Правила составления реферата на компьютере18 %

Новая идея передается большему числу индивидов и преодолевает большую социальную дистанцию, если проходит через слабые связи в радиальных личностных сетяха не через сильные во взаимосвязанных сетях. Похожие работы на - Коммуникация в группах.

Эффективные коммуникации и формирование сплоченности в малых группах. Скачать Скачать документ Информация о работе Информация о работе. Коммуникацииих роль в управлении фирмой.

Организационные коммуникации в таможенных органах: виды и особенности. Групповое решение — выработка общих подходов и мнений по различным актуальным и принципиальным вопросам группы.

Элементы групповых решений: 1. Характеристики, определяющие положение в личности в группе Групповые ожидания 1. Групповые нормы — правила, законы и принципы, выработанные группой и регламентирующие поведение и деятельность индивидов в группе. Групповые нормы опираются на групповые ценности. Групповые санкции — система мер контроля и регуляции индивидов коммуникации в группе реферат группе. Позитивные санкции: похвала, материальное вознаграждение. Негативные санкции: невербальные знаки неодобрения, устные замечания, угрозы, бойкоты, исключение из группы Социально-психологические характеристики личности в группе 1.

Статус — совокупность задаваемых индивиду психологических характеристик, определяющих его место в группе и то, как его будут воспринимать другие члены группы. Позиция - выражение отношения индивида к статусу и к тому, что ему приписывает статус права и обязанности : положительная, негативная, равнодушная.

Роль — функции, с помощью которых личность коммуникации в группе реферат свой статус. Большие группы БГ - группа, функционирующая по какому-либо признаку.

Коммуникации в группе реферат 3470

Виды БГ: 1. В зависимости от контактности: - реальные образуют социальную общность и реферат современные теории эмоций в себя значительное количество людей; контакт между членами группы многоступенчатый и опосредованный - условные выделяются на основе значимых для исслед.

В зависимости от времени существования: - стихийные группы кратковременные, случайно возникшие - устойчивые группы длительно существуют и исторически обусловлены — этнические, профессиональные, социальные 3. Общественное мнение ОМ — форма проявления общественного сознания, которая выражается в виде суждений, идей, представлений о явлениях и проблемах социальной жизни.

Функции: - регулятивная - оценочная - воспитательная - интегративная Характеристики: - оперативность - гласность - публичность выражения - мобильность - действенность Коммуникации в группе реферат формирования ОМ: 1. Можно управлять через лидеров, авторитетных личностей 3.

Общественное настроение ОН — преобладающее состояние чувств определенной социальной группы в конкретный период времени. В основе ОН находится вся система экономических, политических и социальных отношений. ОН динамично, менее статично, чем ОМ.

Традиции — социальные механизмы закрепления, воспроизведения, обогащения и передачи последующим поколениям исторически сложившихся устойчивых повторяющихся способов и приемов деятельности социальных групп и общества в целом. Обычаи — исторически сложившиеся стереотипные формы массового поведения. В основе лежит недостоверная или искаженная информация, которая распространяется в устном виде при непосредственном общении.

Возникает при отсутствии полной или достоверной информации. Виды слухов классификация : 1 по степени недостоверности: - абсолютно недостоверные - просто недостоверные - относительно недостоверные - близкие к достоверности 2 по эмоциональным характеристикам - слух-желание сильное эмоциональное желание, которое отражает потребности и ожидания аудитории - слух-пугало в основе — негативные настроения и эмоциональные состояния - агрессивный слух стимулирует агрессивное поведение общества - нелепые слухи в основе — очевидная нелепость Сплетни — разновидность слухов, в основе — неточные, заведомо неверные сведения, ориентированные на популярных индивидуумов коммуникации в группе реферат обществе.

Удовлетворяют потребность в дополнительной информации о жизни популярных людей. DLE 9. Светлана Чабаненко - Массаж при нервных заболеваниях Реферат: Методы реабилитации при вегето-сосудистой дист Реферат: Места антидепрессантов в терапии фобий Марк Мэнсон - Всё хреново. Книга о надежде Хайке Хёфлер - Фейсфитнес. Энтони Уильям - Взгляд внутрь болезни. Все секреты хрон Марк Мэнсон - Сборник произведений. Социальная психология на рубеже веков.

Сколько стоит написать твою работу?

Часть II - Семечкин Н. Социальная психология - Андреева Г. Излагаются фундаментальные проблемы общение, социальная психология групп, социальная психология личности. Характеризуются предмет социальной психологии, исторические вехи. Экзаменационный экспресс-справочник.

В экспресс-справочнике даны методические рекомендации студентам вузов по подготовке к сдаче экзамена по курсу "Психология" в соответствии с государственным образовательным стандартом по этой дисциплине. Психология рекламы - Лебедев-Любимов А. Методы психологического воздействия - Кабаченко Т. Психологическое воздействие как феномен и проблема психологической безопасности.

Понятие психологического воздействия. Психологическое исследование Бездейственной практики. Психологическое воздействие и психологическая безопасность. Социальная психология групп - Ойстер К.

Вербальные коммуникации Одним из главных умении в коммуникациях является умение строить вербальные, или речевые коммуникации. Управление документацией и новые информационные технологии. Организационные коммуникации в таможенных органах: виды и особенности.

В книге представлены теория, результаты исследований, практические рекомендации и примеры по основным темам социальной психологии: законы. Реферат: Коммуникации и общение Содержание 1. Понятие коммуникации 2 2. Общение как обмен информацией 3 3. Общение как взаимодействие интерактивная сторона общения 11 4. Общение как восприятие людьми друг друга перцептивная сторона общения 15 5.

Акустические, тактильно-кинестизические, ольфакторные группе реферат общения. Мимическое выражение эмоций. Невербальное межличностное пространство. Социальный портрет российского пользователя Интернета и пользователя социальной сети Facebook.

Специфические черты Интернет-коммуникации в Facebook. Особенности формирования социального капитала как ресурса коммуникативных возможностей социальной сети.

Коммуникации в группе реферат 8776

Виды массовых коммуникаций. Исторические этапы развития. Массовые коммуникации в различных типах общества. Традиционное, индустриальное и постиндустриальное общество.

Средства массовых коммуникаций. Система знаков. Определение общения Общение — сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.

Как написать литобзор/реферат?

Субъектами общения являются живые существа, люди. Коммуникационный процесс Коммуникационный процесс в результате проведения практического занятия. Выполнил студент МД, Паисов А. Углубленное изучение межличностной коммуникации предполагает рассмотрение ее как процесса, состоящего из этапов и стадий. Вербальные коммуникации Одним из главных умении в коммуникациях является умение строить вербальные, или речевые коммуникации. Коммуникации в группе реферат практике это означает умение писать и говорить.

Особенно важны эти умения для менеджеров высших уровней управления — которым приходится выступать перед аудиторией, делать публичные заявления, выступать в прессе. Коммуникации: вербальные и невербальные Особенности и виды коммуникации - способа общения и передачи информации от человека к человеку в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи. Отличия вербальной устные, письменные сообщения и невербальной коммуникации. Общение как коммуникации в группе реферат процесс Структура общения, модель коммуникационного процесса.

Средства коммуникации и их роль в передаче информации. Краткая характеристика организации МКЦ "Мегатавр", анализ степени развития процесса коммуникаций, пути повышения эффективности обмена информацией.

Коммуникативное поведение в организации Роль и значение обмена информацией в организации. Понятие и нормы коммуникативного поведения. Коммуникация, ее виды, особенности формирования в организации и проблемы в межличностном общении.